忘掉无人零售口碑自助便利店或许才是零售新姿势
来源:业务专题   发布时间:2017-11-30 15:28:40    次浏览   


     
      风起于青萍之末,传统零售的变革已经悄然到来。无人零售的兴起引发了资本的疯狂追逐。半年来,淘咖啡,京东无人便利店,苏宁体育Biu,天虹,缤果盒子,F5这些基于人工智能和RFID射频标签技术的无人便利店如雨后春笋纷纷冒出,零售业将发生大变革,零售业似乎要进入无人时代。
     基于RFID标签识别技术的无人便利店在经历了近半年的运营后也出现了标签成本昂贵,容易出现漏读,结算速度慢,止损困难等问题。
     如果顾客购买较多商品,必须要将所有商品均匀摊,而将RFID标签撕毁或者将标签用锡箔纸遮盖也会出现漏读,同时商品越多RFID识别就越慢。在成本方面缤果盒子创始人兼CEO陈子林曾透露,缤果盒子中使用的RFID标签单个成本约在五角钱左右。天若科技CEO陈维龙曾表示RFID将会彻底淘汰,或在个别场景运用。AI分量会加重,但是短期内无法起到决定性作用。
     况且无人零售的发展对零售企业整体信息化程度和技术水平有一定要求,但现实是,国内还有上百万零售门店甚至连最基础的信息系统都没有。面对高额成本和技术问题,利润微薄的零售行业,短期内要想快速地实现无人化不切实际。零售行业需要一种低成本、低门槛的解决方案来快速对传统门店进行改革。
     近日,在第四届杭州电子商务博览会上,支付宝口碑推出的自助购物体验店,引起业内关注。
     其具体操作方式只需要打开支付宝,扫一扫商店口碑码,快速了解商家信息和门店优惠,挑选完商品,通过口碑的自助购物入口,启动手机摄像头,扫一扫商品条形码,就会生成购物结算清单,完成支付。不用排队,即扫即得,最快一分钟就可以离店。
     据了解,口碑的自助购物解决方案还把营销推广无缝衔接到了支付环节。消费者完成支付时,可在支付成功页一键领取专属优惠,比如门店主打的新品。同时,支付成功页可以领取电子会员卡,一键授权,以后在支付宝卡券包里查看。二次券和电子会员卡都是帮商家提升消费者的复购率,提高顾客黏性,提升营业额。
     


     事实上,自助购物由来已久,早期的自助收银机便是其中代表之一。由于其投入成本高,操作复杂等原因并未得到广泛运用。而类似口碑这样基于移动端设备的

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